Что реально думают и чувствуют сотрудники, работая на вас?

Работая с одним небольшим, но смелым клиентом, мы случайно нашли очень необычный инструмент для ТОП-боссов. В отличие от остальных наших решений, нацеленных наоборот на работу с большими командами и широкими слоями сотрудников, этот – создан для использования только руководством компании. В идеале – для генерального директора лично.

И да, мы понимаем, что немногие рискнут заказать такое. Поэтому, для тех кто достаточно смел и самокритичен, мы предоставим скидку в 30% на любую вторую нашу услугу, например из разделов «Управление изменениями» или «Обучение». Работать с отважными клиентами – честь для нас.

Данный тип симуляции использует наш популярный подход «поставь человека по другую сторону баррикад»  – но на этот раз не сотрудники будут проживать жизнь ТОП-менеджмента, а наоборот. После интервью и опросов работников мы создадим игру-симуляцию из ряда различных эпизодов жизни компании, где ТОП-менеджер сможет увидеть глазами подчиненных, как на самом деле выглядят бизнес-процессы и взаимодействие с руководством. Почувствует боль, недопонимание и прочие критические вещи – где они есть.

Такая симуляция может помочь сократить разрыв во взаимопонимании и дать картину, что же на самом деле происходит в команде (а этот разрыв почти неизбежен, особенно в крупных компаниях). В сочетании с нашим традиционным подходом к управлению изменениями, этим инструментом можно добиться нового уровня взаимопонимания обеими сторонами процесса. Скорее всего, такой продукт особенно полезен перед планированием изменений в компании.

Итак, наилучшая комбинация-алгоритм:

  1. ТОП-менеджмент проживает с нашей помощью  жизнь глазами подчиненных и формирует окончательную картину происходящего
  2. Разрабатываются необходимые изменения
  3. Мы создаем симуляцию для сотрудников по ним, чтобы они их поняли и приняли
  4. Разрыв максимально закрыт, обе стороны процесса понимают и принимают, то, что они делают дальше

И, наконец, сам факт того, что сотрудникам дают высказаться в столь необычной форме, неизбежно вызывает у них симпатию к руководству, показывает, что их мнение важно и учитывается.
Еще раз, мы понимаем – мало кто пойдет на такой инструмент, но мы готовы его промотировать, так как впечатлены потенциалом нового метода.

Личный опыт – путь к запоминанию и эмпатии

EmbassyВ основе этого продукта лежит наш основной принцип, проверенный много раз всеми существующими игровыми симуляциями: перепроживая некий опыт в игре, человек запоминает на 80% больше информации, чем при чтении или просмотре рекламы.

  • В то же время игрок в 4-5 раз более склонен к сопереживанию отыгрываемому им герою или образу
  • Даже рутинные инструкции и правила можно качественно усвоить в процессе вовлечения в сценарий игры
  • Поведение игрока можно фиксировать и тестировать, намеренно поставив его в конфликтные ситуации выбора
  • Детективный стиль расследования причин – почти 100-процентная гарантия их понимания
  • Неограниченное число сотрудников может проходить симуляцию неограниченное количество раз, при этом стоимость разработки игры не меняется

 

Итак, поставьте их на ваше место

В симуляции вы можете буквально побыть в шкуре собственных сотрудников. И:

  • Прочувствовать то, что они чувствуют ежедневно (не важно, правильно или нет – они это чувствуют), как воспринимают процессы в компании и подход менеджмента к работе
  • Указать на ошибки свои и других руководителей, а также протестировать, способны ли менеджеры понять подчиненных (стимуляция вовлеченности и возможность собрать статистику настроений)
  • Пройти комплексное тестирование восприятия и понимания информации
  • Никогда уже не быть прежним…

Try BGC ApplicationМожно протестировать доступ к BGC App (нажмите на ссылку, если читаете с мобильного устройства, или воспользуйтесь QR-кодом) для симуляций «Переполох в посольстве» или «Шантаж на шахте». В целом, при всей простоте, они демонстрируют процесс и атмосферу наших продуктов. Естественно, в реальных корпоративных симуляциях мы моделируем гораздо более сложные миры со многими переменными и сценарием ветвей. На самом деле способность управлять сложными ветвями – это то, что делает наше программное обеспечение уникальным.

 

… И любая статистика

Вот что имеется ввиду. Пока ваши сотрудники используют наши симуляции, мы записываем все их ходы. Затем можем преобразовать эти данные в любую аналитическую отчетность. Будь то общий взгляд на обыкновенное поведение персонала или пути личного сценария – просто назовите его, и мы его предоставим. Без дополнительных затрат.


[fbcomments]