Новый подход в обучении и контроле продавцов-консультантов

Новое предложение от Business Games Club: мы недавно закончили разработку нового комплексного подхода в обучении / контроле менеджеров по продажам (продавцов-консультантов) в ритейле / FMCG.

Все просто: мы создаем один или несколько сценариев на платформе BGC, которые симулируют разговор (разговоры) с покупателями, в котором продавцу необходимо представить продукт, правильно охарактеризовать его, ответить на каверзные вопросы. Полезная информация о продукте может быть также включена в сценарий (если фокус на обучении), или отсутствовать (если задача — контроль). Как обычно в наших сценариях — каждое действие имеет ветвистые опции, многие из которых частично или полностью неверны. Поэтому только разбираясь в продукте (товаре), игрок может пройти игру и победить.

В конце сессии игрок получает обратную связь, после того как система обсчитает результат. Также результаты и необходимая статистика могут уйти контролирующему менеджеру или в HR.

С появлением новых товаров / продуктов в продаже мы можем обновлять содержание сценариев за часть стоимости их разработки.

Хороших продаж!


[fbcomments]